Lionelo Assistance to pakiet przyjaznych usług gwarancyjnych stworzony w trosce o potrzeby naszych Klientów. Zależy nam, żeby możliwie jak najlepiej zapewnić zadowolenie z zakupów, a także komfort w trakcie użytkowania. Każdy z Konsumentów otrzymuje pełen dostęp do Lionelo Assistance w momencie zakupu produktu bez dodatkowych opłat, jednocześnie zyskując możliwość skorzystania z pełnego systemu gwarancyjnego:

Naprawa door-to-door. Ceniąc Twój czas i wygodę, oferujemy całkowicie darmową obsługę transportu wadliwego sprzętu z domu do serwisu i z powrotem.  W praktyce oznacza to, że w celu oddania urządzenia do naprawy nie musisz ani na chwilę wychodzić z domu! Uszkodzony sprzęt odbiera nasz kurier, który  naprawiany jest w naszym autoryzowanym punkcie serwisowym   i trafia on z powrotem do Twojego domu. Wszelkie koszty zostają pokryte oczywiście przez nas.

Produkt zastępczy (nie dotyczy produktów Lionelo Care oraz FantasyPen 3D i Jess z Lionelo Education). Małe nieszczęścia zdarzyć się mogą każdemu. Na taką wyjątkową okoliczność oferujemy możliwość skorzystania z bezpłatnego produktu zastępczego, w czasie kiedy towar będzie serwisowany. W momencie kiedy naprawa zostanie zakończona, Twój produkt Lionelo wróci do Ciebie z powrotem.

Wydłużona gwarancja (nie dotyczy produktów Lionelo Care oraz FantasyPen 3D i Jess z Lionelo Education). Standardowa gwarancja produktów wynosi średnio 12 lub 24 miesiące. Konsekwencja w koncentrowaniu się na jakości naszych produktów pozwoliła nam na wydłużenie okresu gwarancji do 36 i 60 miesięcy.

 

Zobacz film promocyjny Lionelo Assistance: