Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24h od momentu zaksięgowania wpłaty. Dostawa (transport) trwa zwykle 1–2 dni robocze.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody (Paczkomaty, Kurier, Orlen Paczka). Darmowa dostawa obowiązuje powyżej określonej kwoty — sprawdź aktualny pasek promocji na górze strony.

Tak. Po wysyłce dostaniesz e-mail z numerem przewozowym i linkiem do śledzenia statusu u przewoźnika.

Jeśli paczka nie została jeszcze nadana, często da się wprowadzić zmianę. Napisz na sklep@odidodi.pl jak najszybciej (podaj numer zamówienia).

Akceptujemy szybkie przelewy (PayU/Przelewy24), płatności kartą, BLIK oraz tradycyjny przelew bankowy. Dostępna jest też płatność przy odbiorze (pobranie).

Tak. W koszyku zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę” i podaj dane firmy wraz z numerem NIP.

Rozliczenia między bankami mogą trwać od kilku godzin do 1–2 dni roboczych. Zwykle środki pojawiają się na koncie kolejnego dnia.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Produkt nie powinien nosić śladów użytkowania i najlepiej, jeśli jest w oryginalnym opakowaniu.

Napisz do nas na sklep@odidodi.pl, dołącz zdjęcia wady i krótki opis problemu. Odpowiemy możliwie szybko i zaproponujemy rozwiązanie.

Zwrot realizujemy po przyjęciu i weryfikacji zwrotu. Czas zależy m.in. od formy płatności. Jeśli potrzebujesz statusu — napisz do nas z numerem zamówienia.

Smile Coins otrzymujesz m.in. za zakupy, zapis do newslettera oraz wystawianie opinii o zakupionych produktach.

Punkty są ważne przez 12 miesięcy od momentu ich naliczenia. O zbliżającym się terminie wygaśnięcia poinformujemy Cię e-mailowo.

Po zalogowaniu znajdziesz stan punktów w panelu klienta (Twoje konto).

Udostępniasz swój unikalny link polecający. Gdy znajomy wejdzie z linku, złoży i opłaci zamówienie, na Twoim koncie mogą pojawić się dodatkowe monety/punkty (zgodnie z zasadami programu).

Po zalogowaniu na konto znajdziesz sekcję programu poleceń, gdzie wygenerujesz lub skopiujesz swój link. Jeśli nie widzisz tej opcji — napisz do nas na sklep@odidodi.pl.

Najlepiej działają miejsca „w momencie decyzji”:

• link w bio (Instagram/TikTok), opisy na YouTube/FB,
• Stories/relacje (naklejka z linkiem),
• wiadomości do znajomych (Messenger/WhatsApp),
• posty z poleceniami (np. “prezent na urodziny”, “wyprawka”).

Najczęściej po opłaceniu zamówienia z Twojego polecenia (zgodnie z zasadami programu). W niektórych przypadkach naliczenie może nastąpić po zakończeniu procesu realizacji.

W programach lojalnościowych/poleceń standardowo rozliczenia mogą zostać skorygowane w przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia (zgodnie z zasadami programu).

Najczęstsze powody to: brak przejścia przez Twój link, blokowanie cookies/tryb incognito, zakup na innym urządzeniu bez ponownego wejścia w link, albo niedokończona/opóźniona płatność.

Tak, o ile jest to zgodne z regulaminem danej grupy. Polecamy publikować polecenia wtedy, gdy ktoś faktycznie pyta o rekomendacje (bez spamu).